병원 파트너스
일본 환자, 직접 시작하기 어려운 이유
관심은 있어도 실제 내원까지 이어지려면 세 가지 벽을 넘어야 합니다.
01
상담 단계의 언어 장벽
문의는 들어와도 상담에서 신뢰를 주지 못하면 예약으로 이어지지 않습니다.
02
일본 채널 운영 부담
일본 SNS와 광고를 직접 운영하려면 별도 인력과 시간이 필요합니다.
03
광고비 대비 낮은 전환
노출이 늘어도 상담·예약 흐름이 없으면 비용만 남습니다.
상담 3단계로 방문 결정까지
병원은 상담과 진료에 집중하고, 나머지 흐름은 이뻐가 운영합니다.
STEP 1
이뻐 CS 1차 상담
기본 문의에 응대하고 상담 방향을 안내합니다.
STEP 2
원장님 화상 상담
AI 실시간 통역으로 원장님이 직접 상담합니다. PC나 태블릿만 있으면 별도 설치가 필요 없습니다.
STEP 3
상담실장 최종 안내
병원 상담실장님이 세부 절차와 예약을 안내합니다.
원장님 상담 시간은 주 1회 확인하며, 병원이 확정한 시간만 고객에게 노출됩니다.
비용 구조는 단순합니다
고정비 없이 시작하고, 결과가 확정된 건에만 수수료를 냅니다.
- 입점비
- 초기·추가 입점비 모두 무료
- 플랫폼 수수료
- 병원에 귀속·확정된 수술 건 기준, 익월 10일 병원에 별도 청구
- 의료비
- 이뻐는 의료비를 수령하거나 차감하지 않습니다
- 상담료
- 병원 자율 설정 (기본 3~5만 원)
- 선택 옵션
- 통역 지원(시간당 과금), 번역·상세페이지·영상 제작, 광고 상품
이미 일본 고객을 만나고 있습니다
입점하시면 아래 채널에서 귀원이 일본 고객에게 소개됩니다.
자주 묻는 질문
외국어 가능한 직원이 없어도 참여할 수 있나요?
네, 가능합니다. 이뻐가 통역을 지원하며(시간당 과금), 병원은 상담과 진료에만 집중하시면 됩니다.
원장님 화상 상담 시간은 어떻게 정하나요?
진료 일정에 맞춰 일주일 전 상담 가능 시간을 요청드립니다. 확정된 시간만 고객에게 노출되며, 일정 변경은 최소 3일 전에 알려주시면 됩니다.
원장님이 상담에 늦거나 불참하면 어떻게 되나요?
사전 통보 없는 불참·지연은 해당 상담 건의 화상 상담비가 병원 부담으로 처리됩니다. 환자 경험과 병원 신뢰를 지키기 위한 기준입니다.
환자가 예약을 변경하거나 취소하면요?
병원 정책에 따라 취소·환불 기준을 설정할 수 있습니다. 노쇼 패널티도 병원과 협의한 기준으로 적용됩니다.
더 많은 질문은 IPPEO 홈페이지 FAQ에서 확인하실 수 있습니다.